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SAV : Procédure retour produit
Si et seulement le support valide la prise en charge SAV pour un retour, voici la procédure pour renvoyer le produit pour effectuer des tests dans nos ateliers :
- Contactez le service client pour l’informer de votre intention de retourner le produit.
- Imprimez et remplissez le formulaire de retour en suivant les instructions.
Attention : tout retour doit être effectué avec l’accord préalable du support technique